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天貓商家如果想要有所作為，首先就需要了解平臺上的一些實施細則，只有這樣，才能按規則和要求把事情做好。現在就來看看天貓營銷平臺發貨實施細則。

【發貨時間】商家須在買家訂單付款后的72小時內完成發貨（家具、淘寶虛擬物品等特殊商品，官方組織的定制、預售及其他另行約定發貨時間的特殊情形除外）

一、賣家的發貨時間怎么計算？

商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。

二、快遞公司系統內記錄發貨時間怎么理解？

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

三、哪些商品或情形需要另行約定發貨時間？

包括但不限于以下情形：

（1）淘寶休閑娛樂、餐飲美食、超市卡/商場購物卡 、購物提貨券/蛋糕面包、網絡店鋪代金/優惠券 、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務類目商品；

（2）淘寶虛擬物品及保險類目的商品；

（3）其他特殊類目見表1；

（4）營銷平臺官方組織的大型促銷活動、營銷平臺組織的特殊市場活動等對參加活動商家的發貨時間有特殊要求或約定的，發貨時間需遵從相關活動規定。

四、規則中的"官方組織的定制、預售情形"的發貨時間是以商家商品描述頁面為準，還是淘寶有規定時間范圍？

規則中的"官方組織的定制、預售情形"的發貨時間以官方對外發貨公告為準。

五、官方組織的定制、預售情形下，另行約定發貨時間的商品怎么處理？

商家在買賣雙方約定發貨時間內發貨的，不屬于延遲發貨；商家在超出約定時間發貨的屬于延遲發貨。特殊情形另有規定的從其特殊規定。

六、如若未在規定時間內完成發貨的，處理規則是什么？

商家實際未在規定時間內發貨的，將執行延遲發貨處理規則。