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淘寶店鋪整店運營打造法

時間:2015-09-09 21:43:55 發布人:美美淘


新廣告法在9月1號正式實施,N多的變化,修改幅度之大,讓互聯網廣告也受到了極大影響,極限用語處罰由原來的退一賠三變更為罰款二十萬元起!扣分加罰款甚至封店,大店傷不起,而作為中小賣家,我們是不是也應該調整節奏,從中找到機會呢?


政策在調整,淘寶平臺也會根據情況調整節奏,而我們店鋪在不同的階段運營的重點不一樣,淡季有淡季的規劃,而到了旺季也要及時調整節奏,緊跟步伐。

1、心態要靜、平、穩。


做淘寶本身比上班累的多,新廣告法的實施,讓大家更找不到方向,這么多的詞不讓用,文案還怎么寫?活動還怎么做?其實在規則調整后,我們和大賣家站在同一起跑線,誰先調整的快誰有優勢,所以千萬不要急躁,靜下心分析問題、分析形勢。漸漸進入旺季,流量和訂單也會相應增加,這時候更應該有條不紊的開展活動,站穩腳步。

2、狠抓顧客心理,打響價格戰


淘寶貨比不止三十家,一看價格,二看質量,三看服務。而一般顧客的心理,不買最貴的,也不買最便宜的,選擇中間適中的價格購買。所以,定價時要擇中設置,一分錢一分貨的道理到哪里都是行得通的。這一點在設置活動的時候要多加注意。

3、極具吸引力的活動


淘寶權重規則變了之后,權重碎片化了,不再是單一的銷量和轉化率,而是分散在點擊率、收藏率、動銷率、轉化率、銷量這五點上,而且五個因素排名不分先后。所以在店鋪做活動時,可以著重在這5點上下功夫,比如收藏+關注就送10元無門檻優惠券,增加收藏率,促進轉化。動銷率比重的加大,就要求我們及時調整產品,滯銷產品要及時下架,不能因為這些寶貝拉低店鋪權重。

4、極具人情味的客服應答


中小賣家的呼入量低于大賣家,但也就有了情感營銷的優勢。熱情真誠的應答能營造輕松的氛圍,獲得買家信任,促進成交。但是在遇到想要討價還價的顧客時,不可輕易降價,因為一旦降價之后,消費者仍然會覺得賣家有利可圖,要強調寶貝品質,同時贈送小禮物安撫顧客。客服應答不拘泥形式,別具一格的聊天方式,更能讓買家眼前一亮,增加好感。

5、詳情頁全面優化


在新廣告法實施前,不少賣家已經在著手修改詳情頁了,極限用語不讓用,那文案怎么寫?其實,換個角度,也就找到了新的出路。銷量冠軍不讓寫,那就換個方式,努力讓我們比別人多賣了一些。這樣的案例有很多。多看多寫多接觸,自然就找到了規律。

無線端的優化也是重中之重。因為現在很多人的購物習慣是PC+移動。而且休息時間一般是購物高峰,使用無線端購物的人會更多,隨手刷隨手買。無線詳情頁要文字言簡意賅,圖片清晰,圖文搭配和諧,讓買家在最短的時間里,看到想得到的信息。圖片在保證清晰的前提下盡可能小,因為不是每個人都有4G網和滿格的WiFi信號。

6、引進高質量流量


電商的決定因素還是在于流量的多少,沒有流量一切都是紙上談兵,淘寶競爭越來越激烈,如何在有限的推廣預算上,引進更多的流量呢?互聯網時代,除了淘寶內部的自然流量之外,論壇、微博、微信、微淘、淘寶客、上活動等能做的盡量做,勤快一點,就能比多人早前進一點。


9月到了,電商的旺季也就到了,熬過了淡季,我們就已經成功了一大半,接下來的三個月,也會是我們的忙碌月,希望我們這些掌柜們都能在忙碌中有所收獲!