電商資訊

2016淘寶最新的變動(dòng)：

1.個(gè)性化

個(gè)性化主要體現(xiàn)在手淘，一般店鋪手淘流量已經(jīng)占到80-90%。

個(gè)性化分弱個(gè)性化跟強(qiáng)個(gè)性化

弱個(gè)性化主要分布在整個(gè)淘寶首頁(yè)部分展示區(qū)域跟整個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面

主要是根據(jù)買(mǎi)家的性別，年齡，職業(yè)，愛(ài)好等進(jìn)行劃分

強(qiáng)個(gè)性化主要表現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面

瀏覽過(guò)的，收藏加購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)的優(yōu)先展示

因?yàn)槭痔砸恢碧幱诘卿洜顟B(tài)，所以個(gè)性化比較嚴(yán)重。

2.社群化

現(xiàn)在的淘寶首頁(yè)已經(jīng)逐漸由以前的商品導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)。手淘首屏一半以上都是內(nèi)容的天下，如淘寶頭條90%都是淘寶達(dá)人創(chuàng)造的導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容，有好貨和必買(mǎi)清單等99%的內(nèi)容都是產(chǎn)自淘寶達(dá)人。

玩淘寶不再是赤胳膊光腿往前沖，而是拿起筆桿子。

3.更注重服務(wù)體驗(yàn)

DSR評(píng)分下降，你會(huì)發(fā)現(xiàn)流量掉的嗖嗖

最近售后服務(wù)指標(biāo)更改，對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。

生意回歸商業(yè)的本質(zhì)，電商的紅利期過(guò)去了，電子商務(wù)電子的部分已經(jīng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了。

對(duì)于剛開(kāi)始做店鋪的同學(xué)，比較關(guān)注的是如何快速獲取流量：

第一、先確定你有什么，你要做什么

其實(shí)你有什么，已經(jīng)決定了你可以干什么

你身邊的資源，已經(jīng)限制了你可以干什么，那些你不能做

1.貨源

自己賣(mài)的貨，從來(lái)沒(méi)有人承認(rèn)他貨源不好好貨。

好貨源現(xiàn)在真的很難找，我也一直找

好的貨源不僅僅是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，質(zhì)量好只前提，主要是供應(yīng)鏈別出問(wèn)題

貨源最好從身邊找起，先有貨源，在去分析看能不能做

先想好要做什么，在去找一般比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且不討好。

2.資金

如果你自身有實(shí)力，沒(méi)有資金你缺的是只是有錢(qián)老板對(duì)你的信任

如果你自身沒(méi)有實(shí)力，在多錢(qián)對(duì)你來(lái)說(shuō)也是沒(méi)有用的

3.團(tuán)隊(duì)

人是所有事的核心

世上本無(wú)事，就是人的存在，才會(huì)有各種各樣的事

一個(gè)人開(kāi)店賺錢(qián)的時(shí)代基本已經(jīng)過(guò)去了

不管你是老板還是上班，都抱著合作共贏的態(tài)度，你已經(jīng)成功一半

如果自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以跟別人去虛心學(xué)習(xí)。

第二、確定你要進(jìn)攻的市場(chǎng)

當(dāng)我們確定了貨源，我們就大概明確我們要做類(lèi)目，比如服裝

我們不可能女裝、男裝都做，上裝，下裝都做。

市場(chǎng)太大，而且競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)雷，想要把生意做好，就要以客戶(hù)為中心，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶客戶(hù)。

想要做好這一點(diǎn)，必須要了解客戶(hù)的需求和欲望。

無(wú)論你做多大，都沒(méi)辦法滿(mǎn)足所有消費(fèi)者。

所有我們必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分割，找出適合自己的最佳細(xì)分市場(chǎng)，并制定優(yōu)于對(duì)手的方案。

還有如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及營(yíng)銷(xiāo)策略后面文章會(huì)提到，這里主要講流量。

第三：店鋪權(quán)重的優(yōu)化

1.店鋪類(lèi)型

作為小賣(mài)家，如果能開(kāi)企業(yè)店鋪，盡量開(kāi)企業(yè)店，如果不能只能開(kāi)個(gè)人店鋪。

2.保證店鋪的基本情況是好的

開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)：新店有三個(gè)月的扶持期

店鋪的主營(yíng)占比：主營(yíng)占比最好是100%

沒(méi)有違規(guī):刷單、扣分、降權(quán)。

DSR,售后各種指標(biāo)都是高于行業(yè)的。

如果店鋪長(zhǎng)期沒(méi)有管理變成死店，操作起來(lái)難度會(huì)大一點(diǎn)。

第四:設(shè)計(jì)初始流量的展現(xiàn)渠道

我們本身就是在平臺(tái)做生意，對(duì)于一個(gè)新店來(lái)源的渠道本身就非常少。

而且市場(chǎng)的選擇也給了我們一部分限制。

但是記住千萬(wàn)別去刷流量，刷就死。

初始流量來(lái)自于哪里?

1.免費(fèi)流量

①自然搜索

來(lái)自于非常長(zhǎng)尾精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，當(dāng)天寶貝數(shù)少，搜索人數(shù)也少，但是比較精準(zhǔn)

所以前期的選詞非常的重要，自然流量會(huì)不會(huì)有展現(xiàn)的原因就是你的標(biāo)題是怎么寫(xiě)的

②系統(tǒng)推薦

這個(gè)是重點(diǎn)，剛開(kāi)始發(fā)布的產(chǎn)品，淘寶都會(huì)給一定的展現(xiàn)測(cè)試，在測(cè)試期間表現(xiàn)好的，會(huì)給更多的測(cè)試流量，不斷的測(cè)試，不斷的淘汰表現(xiàn)不好的產(chǎn)品。

所以前期我們不需要太多流量，太多流量反而害了我們，導(dǎo)致系統(tǒng)不會(huì)給我們更多的推薦流量。

系統(tǒng)的推薦主要關(guān)注的指標(biāo)是：點(diǎn)擊率、訪問(wèn)深度、停留時(shí)間、跳失率、轉(zhuǎn)化率等

前期最重要的是點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率是產(chǎn)生流量的根本，因?yàn)橄到y(tǒng)只能提供展現(xiàn)，有點(diǎn)擊才會(huì)有流量

沒(méi)有點(diǎn)擊就不會(huì)有流量。存在的問(wèn)題就是你跟別人展現(xiàn)在一起，買(mǎi)家點(diǎn)擊別人了，沒(méi)有點(diǎn)擊你

那系統(tǒng)就淘汰了你，別人就會(huì)得到更多的 測(cè)試流量。

③自助訪問(wèn)

剛開(kāi)始店鋪的流量都比較少，可以自己去引導(dǎo)一部分初始流量

這個(gè)淘寶也是比較支持，比如淘寶出的淘小鋪、淘口令等

如果剛開(kāi)始沒(méi)有流量，你就可以利用身邊的資源，建立初始的銷(xiāo)量。

2.付費(fèi)流量

付費(fèi)流量只有直通車(chē)

之前我做過(guò)一個(gè)新店，就是直接用直通車(chē)推起來(lái)的

剛上架我就開(kāi)直通車(chē)了，最后一個(gè)單品一個(gè)月賣(mài)了10W

所有的流量都是一個(gè)渠道，問(wèn)題在于適合你嗎

你沒(méi)有信心去把控好它

第五：流量只是結(jié)果，不是原因，不要太關(guān)注流量本身

剛開(kāi)始新手開(kāi)店都比較關(guān)注流量怎么來(lái)，因?yàn)橛辛髁坎庞锌赡墚a(chǎn)生轉(zhuǎn)化

但是做任何事情就像蓋房子，我們一定要把地基打好，不然就是空中樓閣

一直空想，沒(méi)有辦法去落地，流量只是結(jié)果，不是原因

你要去尋找流量產(chǎn)生的渠道，客戶(hù)都是搶來(lái)，只有你比別人做好的好

構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，流量自然就來(lái)了

其實(shí)商業(yè)的本質(zhì)最終都是在做人性。

先不要急著想怎么賺錢(qián)，本質(zhì)問(wèn)題還是說(shuō)你要想明白如何給用戶(hù)提供了什么有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，可以把用戶(hù)長(zhǎng)期粘在這兒。

還有就是體驗(yàn)，讓用戶(hù)產(chǎn)生超出預(yù)期的強(qiáng)烈刺激和感受。滿(mǎn)足人最基本的需求，最重要的是在體驗(yàn)上贏得了用戶(hù)。