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銷量月破萬,排名卻上不去?是我有問題還是淘寶有問題?

時間:2016-07-08 17:05:30 發布人:美美淘
幾乎每天都會有人問這樣的問題:
為啥按照銷量排序時,我的店鋪排名很靠前,但是綜合排序和人氣排序都很靠后?為啥別人的銷量跟我差很多,店鋪信譽還不如我,排名卻在我前面?我銷量月破萬,綜合排名里居然找不到我?這時候我也想問一句:為什么你覺得你得排名靠前?你覺得銷量因素是影響搜索排名的唯一因素?是淘寶排名的問題還是你的問題?答案當然是你的問題!今天我們就來聊聊:為啥你銷量很好了排名還上不去但有的人銷量好排名為啥就能上去。

1、淘寶的公平競爭制度一二

大家都聽過“田忌賽馬”這個故事,這個故事告訴我們什么呢?拿皇上的一等馬和大臣的一等馬相比,大臣肯定輸,因為天下的好馬都比不過皇帝的好馬。但是拿皇上的三等馬和大臣的二等馬競技,那皇上的肯定輸。這個輸就輸在不是一個級別上!


在淘寶上也是一樣的,作為新店、小店,在剛開始的時候,你的產品再好,你跟大賣家都沒有競爭的資本。所以,足球、舉重、相撲這些比賽中都有不同級別的比賽,在淘寶上也有店鋪層級的概念。正常情況下,在店鋪穩定發展的狀態下,店鋪的信譽和店鋪層級是同步的。也就是說正常的狀態應該是:你的店鋪信譽越高,店鋪層級就應該越高。

但是,在淘寶上還有老店新開、重新激活、換類目、甚至刷起來的信譽等等情況。所以你要想知道你大概在什么銷量,怎樣進首頁的幾率高一些,首先你要做的是數據分析。

打開首頁,搜索你要競爭的主關鍵詞,比如我們現在看看“連衣裙 夏裝女”這個關鍵詞,你可以看到出現的每一款寶貝的信譽、最近30天有多少人付款、是淘寶還是天貓、成交單價多少。


然后你把這些信息統計出來,列在一個EXCEL表格里面,如果你是一個新店或者基礎比較差的店鋪的話,你就放低一下要求,看看可以進入前兩頁需要的條件是什么。特別注意:你要連續監控一周的,每天最好能監控三次左右,因為這些排名是隨時隨地在變的,這樣你會有21次的數據,做一個加總統計。簡單的表格如下圖。



表列出來了怎么用呢?

1)每一級別店鋪出現的機會你加總統計完了后,每一個信譽級別(我們這種方法暫不考慮那些老店新開的店鋪)出現的次數可以統計出來。

每天統計三次,一共7天,每一頁的寶貝是44個(第一頁是48個,但是有四個位置是專題活動),統計兩頁,一共是44*2*3*7=1848。(淘寶為例,天貓同樣適用,甚至某種程度上,主題市場等等都適用)

用每一個信用級別出現的個數除以1848,就是這個信用級別出現的大概比率。你會明顯的發現級別越高,出現的頻率就越高。但是這個概率是穩定的,也就是說不同的級別,搜索引擎分配的位置數量是基本差不多固定的。

2)要實現的銷售量和銷售額為什么要把付款人數和總銷售額這兩個指標全部都列出來呢?比如,連衣裙,其中一款展現1000次,只能賣出去一條;另外一款展現1000次,可以賣出去10條。那銷量10的是不是就要更好,應該得到更多的展現呢?如果唯銷量論,當然應該這樣!但是,如果賣出去的那一條客單價是8000,而10條那個的客單價是80呢?很顯然,你一定會給前者更多的機會。淘寶的思路也是這樣的。

所以,實際上真正有影響的是銷售額,銷量是輔助作用。根據產品的定價,你能夠計算出來你所需要的最低銷量應該是多少。比如,你準備定價100,你發現想進入前兩頁,需要的最低銷售額是10000,那么你需要的最低銷量就應該是100。但是注意,并不意味著,你達到了100的銷量就一定行了,因為還有后面的因素在影響!

2、搜索轉化量帶來的自然搜索流量

我們繼續去分析,A和B兩款寶貝,A寶貝的銷量現在已經是1000了,而B寶貝的銷量現在是100。兩者的店鋪級別和價格都差不多,那么是不是就意味著A的排名就會靠前了呢?還不是,因為這時候又會進來一個因素:搜索轉化率。

如果A的1000個銷量中有800個都是來自于直通車的,只有200個是自然搜索,并且這200個自然搜索成交用了20000個點擊流量,也就是搜索轉化率是1%;另外的B寶貝,100個銷量,其中80個都是搜索成交,而這80個搜索成交只用了4000個點擊流量,搜索轉化率是2%。好了,這時候,B的產出能力是要明顯好于A的,所以B的排名會靠前。

所以說,在今年,搜索轉化率真的是可以給你帶來自然搜索流量的!所以,你要從流量的精準性等方面全方位提升寶貝的轉化率。

另外,這里要注意的是,別的轉化率你也要高于同行,比如你的直通車轉化率,你的淘客轉化率,你的鉆展轉化率等等。所以,這里面就涉及到了一個問題:如果你想通過補單來人工干預轉化率的話,你干預到什么標準為最好!

高于行業均值?你會發現很難找到這個標準,所以最好的、也是唯一的方式:只有從產品本身、服務本身、你的活動、詳情頁、流量的精準性等方面進行全方位的優化才可以。(打個小廣告:很多人不知道該怎么去優化自己的店鋪,可以來找我們毛牛,專業電商全案優化)

3、充分挖掘客戶的能力!

我們繼續看這兩款寶貝:A和B價格一樣,搜索轉化率也一樣,然后A的銷量是1000,B的銷量是500。那么是不是A的排名就會在B的排名之前了呢?套路!又是套路!因為我這樣說的時候,肯定就不是!

如果B的客服能力很強,關聯銷售做的也很好,活動設計的也很漂亮,所以,消費者進來后,客單價能做到300,而A只做到100。同樣是50個流量,同樣的價格,A只能產生5000塊錢的價值,B產生的價值就能達到15000元。那B的排名肯定應該好!

所以,淘寶賣家們,尤其是小賣家們,一定要關注每一個流量產生的價值的高低,轉化率、客單價、關聯銷售、老客戶營銷!這些關鍵詞比什么沖擊爆款,刷單大法、個性化啥的,要更有價值,也更適合!

賣家熱門FAQ:
  
Q:店鋪流量遇到瓶頸,直通車點擊不錯就是沒有轉化,不知道問題出在哪里
A: 看下通過直通車進來的關鍵詞是否跟你的產品相關度足夠匹配。然后再觀察你寶貝在直通車展現的位置周邊,是否有比你更有優勢的競品。最后分析你店鋪自身的內功問題,逐一攻破。

Q:可以免費建立關鍵詞數據庫么?該怎么做呢?
A : 單一的商家,其實并不需要關鍵詞數據庫,在直通車后臺或者購買付費版的生意參謀都可以直接研究關鍵詞數據,已經足夠使用。

Q:店鋪平均每天100多單,怎樣才能突破瓶頸獲得更多訂單?
A:營業額=訪客數*轉化率*客單價
以上三個維度,找一個去細化,然后執行優化,營業額就會上升。而你說的是訂單,想要更多的訂單,要么提升流量,保持轉化率,要么保持流量,提升轉化率。

Q:小類目流量少,沒刷單,但是不知道怎么把銷售額提上去?
A:小類目前期最好分析下這個類目前五名商家的流量構成和推廣方式,再通過調整自己店鋪的流量結構,做好付費流量投產。