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站在淘寶平臺(tái)的角度，之所以有“千人千面”，就是想讓消費(fèi)者擁有良好的購物體驗(yàn)，即花費(fèi)最小的時(shí)間成本，快速找到自己喜歡的產(chǎn)品，點(diǎn)擊、購買。

何謂千人千面

淘寶網(wǎng)這樣解釋“千人千面”：定向推廣依靠淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建出買家的興趣模型。它能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點(diǎn)匹配的推廣寶貝，最終展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁上，幫助鎖定潛在買家，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

換言之，所謂千人千面，就是平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前買家的特征和需求，以及平時(shí)的搜索習(xí)慣、加購/收藏行為等各種因素，篩選、推薦符合買家預(yù)期的個(gè)性化寶貝，從而提高店鋪訪客成交轉(zhuǎn)化率。因此，在千人千面下，每個(gè)買家看到的寶貝并不相同。

如何利用好千人千面技術(shù)，讓店鋪的流量更精準(zhǔn)？我們需要做的就是深入分析店鋪的買家屬性信息。那讓我們來看看如何完成基礎(chǔ)標(biāo)簽的打造

基礎(chǔ)標(biāo)簽的打造

1、完成基礎(chǔ)銷量主要依靠什么樣的途徑？對(duì)于銷量來源主要是淘寶客和老客戶的商家，流量渠道較為單一，對(duì)商品及店鋪標(biāo)簽都有很大的影響。

淘寶客

淘客主要是靠秒殺、低價(jià)吸引的買家用戶。通過秒殺來的人群對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比要求比較高，很少會(huì)在店鋪里進(jìn)行二次消費(fèi)。同時(shí)這些人群和實(shí)際人群有較大出入，這樣會(huì)打亂店鋪的標(biāo)簽，導(dǎo)致精準(zhǔn)搜索流量的低迷。

老客戶

老客戶的人群是否為精準(zhǔn)人群？我們需要確定的是新上架的產(chǎn)品和我們?cè)械娜巳簩?shí)際定位是否相符合。如果符合，那我們這樣操作是可以有效穩(wěn)定產(chǎn)品標(biāo)簽的。

2、產(chǎn)品的基礎(chǔ)階段沒有完善的情況下，精準(zhǔn)人群匹配不到，就會(huì)得不到精準(zhǔn)獲取。因?yàn)樽隽嘶A(chǔ)銷量的累計(jì)后沒有將產(chǎn)品的標(biāo)簽向回拉，也沒有通過任何的付費(fèi)渠道去拉升精準(zhǔn)。這樣對(duì)于不同人群的標(biāo)簽?zāi)芊衿ヅ湔_的商品會(huì)受到影響。

3、對(duì)應(yīng)人群的標(biāo)簽匹配正確的商品，需要分析人群的標(biāo)簽，這點(diǎn)會(huì)受到購買力、地域、年齡、消費(fèi)偏好等因素影響；商品的標(biāo)簽方面會(huì)因其定價(jià)、屬性、標(biāo)題、以及實(shí)際成交、收藏商品和加購的人群受到影響。店鋪的標(biāo)簽是由無數(shù)個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽組合而來，所以產(chǎn)品的標(biāo)簽越亂店鋪標(biāo)簽也會(huì)越亂。

如果需要做回標(biāo)簽，可以重新把原有的商品刪除，重新上架這款商品來重新獲取新的標(biāo)簽。以前產(chǎn)品鏈接的銷量、評(píng)價(jià)對(duì)運(yùn)營而言，只是影響轉(zhuǎn)化率。我們作為運(yùn)營需要考慮的是現(xiàn)在的銷量累積，標(biāo)簽的累積，是否可以短時(shí)間做到挽回這才是最重要的點(diǎn)。

既然出現(xiàn)了標(biāo)簽混亂的事情，我們?cè)诓僮鞯赇佭^程眾，如何拉回標(biāo)簽，有哪些簡(jiǎn)單的措施：

鉆展訪客定向

鉆展的定向功能方面，訪客定向最大的功能是挖取精準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量，增加店鋪的收藏、加購的行為，讓人群的標(biāo)簽可以對(duì)半開，形成一半是活動(dòng)沖擊的人群，一半是精準(zhǔn)的人群。這樣活動(dòng)結(jié)束之后，可以把活動(dòng)不精準(zhǔn)人群的標(biāo)簽更加弱化。

對(duì)于想要標(biāo)簽精準(zhǔn)化的話，需要去增加精準(zhǔn)人群的瀏覽，精準(zhǔn)人群的收藏加購和精準(zhǔn)人群的產(chǎn)品成交。不一定要糾結(jié)于是否要做新產(chǎn)品，要找到合適的方法去做產(chǎn)品是關(guān)鍵點(diǎn)，抓住市場(chǎng)的需求，去提升交易量。

直通車人群定向

通過直通車的人群定向去增加精準(zhǔn)的人群，然后通過加購、收藏的刺激來增加精準(zhǔn)的標(biāo)簽。這樣最大的問題在于，直通車流量獲取比較難，ppc很高，roi很低，所以導(dǎo)致的結(jié)果就是產(chǎn)品的標(biāo)簽一直拉不回來。

直通車、鉆展掌握總的流量獲取能力和預(yù)算

標(biāo)簽拉回時(shí)流量的預(yù)算要充分考慮每天流量進(jìn)來的沖擊，以及產(chǎn)品的人氣增長(zhǎng)如何，要充分考慮現(xiàn)有流量的人氣關(guān)注。之前成交的銷量對(duì)應(yīng)的流量，對(duì)應(yīng)的未成交人群的數(shù)量，以及對(duì)應(yīng)未成交人群的加購、收藏比例。這些內(nèi)容我們必須考慮清楚，要不然在操作過程中很難落地。

通過生意參謀自動(dòng)取數(shù)，把產(chǎn)品鏈接復(fù)制進(jìn)去，查看該產(chǎn)品的“訪客數(shù)、加購人數(shù)、商品收藏人數(shù)”能夠看出該產(chǎn)品的數(shù)據(jù)情況表現(xiàn)，具體是從什么時(shí)間段開始上漲的。

直通車的預(yù)算是多少？

a、需要考慮總流量數(shù)？

b、需要考慮流量帶來的人氣數(shù)？

c、需要考慮流量帶來的成交數(shù)？

直通車、鉆展能帶來多少流量，轉(zhuǎn)化率又是什么情況？都要進(jìn)行一個(gè)精細(xì)的計(jì)算。 不考慮具體的獲取能力，至少要保證不低于該寶貝的活動(dòng)成交量。

比方說，商品活動(dòng)銷量是1000件。那么直通車要承擔(dān)80%（800件），鉆展要承擔(dān)20%（200件）。通過生意參謀中的行業(yè)熱詞榜里面進(jìn)行選擇細(xì)分類目，計(jì)算直通車的轉(zhuǎn)化率。

假如直通車的轉(zhuǎn)化率是7%，那么我們可以反向推算直通車需要12000流量的進(jìn)入，按1.5元一個(gè)點(diǎn)擊，直通車費(fèi)用就需要18000元。

鉆展需要承擔(dān)20%（200件）的銷量，這里大家都知道鉆展的轉(zhuǎn)化率是非常低的，在做預(yù)算的時(shí)候，我們可以把他的轉(zhuǎn)化率算低一點(diǎn)。

假如鉆展的轉(zhuǎn)化率是0.2%，同樣我們也可以反向推算鉆展需要引入10000的流量，cpc如果點(diǎn)擊率比較高，可以控制1元左右，花費(fèi)需要10000元。

流量帶來的人氣數(shù)，需要帶來1500的加購量，800的收藏量，對(duì)于此款產(chǎn)品22000的流量進(jìn)來，加購率為6.8%，收藏率為4%，爭(zhēng)取收藏率要做到5%以上。

D、活動(dòng)的同時(shí)增加站內(nèi)付費(fèi)的流量推廣

可以增加站內(nèi)精準(zhǔn)人群的瀏覽，增加站內(nèi)精準(zhǔn)人群的成交，同期都會(huì)有效果。因?yàn)槿说母L(fēng)心理讓付費(fèi)流量在這個(gè)時(shí)候有一定的成交和一定的標(biāo)簽。付費(fèi)流量應(yīng)該是鉆展和直通車同時(shí)開，鉆展的使用需要注意cpm的投放，在這之前需要把精準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全部羅列出來，這樣在獲取的訪客的質(zhì)量上面才更加精準(zhǔn)，同時(shí)需要使用店鋪的活動(dòng)優(yōu)惠券吸引這部分人收藏、加購以至購買。鉆展目前cpc的功能是對(duì)于瀏覽過人群的標(biāo)簽的穩(wěn)定，這個(gè)功能是在店鋪活動(dòng)結(jié)束至少2個(gè)星期以上才能使用，活動(dòng)前期破零不要使用。否則標(biāo)簽還是活動(dòng)這些人群的標(biāo)簽。其中活動(dòng)人群很少收藏加購，讓精準(zhǔn)的人收藏加購會(huì)更容易成交，可以快速的可以把標(biāo)簽拉回來。標(biāo)簽亂不亂的可以看轉(zhuǎn)化率，與行業(yè)轉(zhuǎn)化率相對(duì)比，店鋪轉(zhuǎn)化率過低說明標(biāo)簽已經(jīng)亂了。