淘寶將清零違規(guī)扣分,商家售假難“翻身”?
據(jù)了解,每年的12月31日24時(shí),淘寶將根據(jù)不同的違規(guī)扣分情形,實(shí)行不同的清零方案。其中,違規(guī)扣分情形包括一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)、出售假冒商品違規(guī)扣分3種。
對(duì)于一般違規(guī)扣分,淘寶采取的一向是“全部赦免”的政策,2016年的一般違規(guī)扣分將全部清零。
對(duì)于除售假外的嚴(yán)重違規(guī)扣分,淘寶采取了小于48分全部清零,48分及以上的不予清零,并維持查封賬戶(hù)狀態(tài)的做法。
若商家曾被淘寶判定售假,則采取另一種方案,需要根據(jù)2015年的扣分情況做判定。
假設(shè)商家2015年底假貨違規(guī)扣分已清零,若2016年出售假冒商品扣分未達(dá)24分,可全部清零;若扣分已達(dá)24分但未滿(mǎn)48分,將以24分計(jì)入2017年;若達(dá)到了48分及以上,則不予清零并維持查封賬戶(hù)狀態(tài)。
假設(shè)商家2015年底假貨違規(guī)扣分以24分計(jì)入2016年,若新增售假扣分未達(dá)24分,可全部清零;若新增扣分已達(dá)24分及以上,即累計(jì)扣分達(dá)到48分及以上,則不予清零并維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。
一張圖幫您理解違規(guī)扣分清零方案:

全文如下:
根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定(查看規(guī)則),違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
2016年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2016年12月31日24時(shí)按如下方案清零:
一、一般違規(guī)扣分
所有2016年的一般違規(guī)扣分將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
二、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2016年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿(mǎn)48分的,將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
2、若2016年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規(guī)扣分
依據(jù)假貨違規(guī)扣分清零規(guī)則,2016年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:
1、2015年底假貨違規(guī)扣分已清零的:
1)2016年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
2)2016年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿(mǎn)48分的,將以24分計(jì)入2017年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
【溫馨提示】若您在2017年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2017年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的,則將面臨查封賬戶(hù)的處理。
3)2016年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。
2、2015年底假貨違規(guī)扣分以24分計(jì)入2016年的:
1)若2016年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
2)若2016年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的,即累計(jì)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。
關(guān)于違規(guī)申訴的處理:
對(duì)于2016年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷(xiāo),對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2016年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2016年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。
為了避免給您的正常經(jīng)營(yíng)造成影響,對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2016年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)定:(查看規(guī)則)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的限制不隨著2016年底違規(guī)扣分清零而取消。
【舉例】某賣(mài)家于2016年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí),12分分值會(huì)被清零,但根據(jù)“因虛假交易被違規(guī)扣分但未達(dá)48分的賣(mài)家及商品,自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天”的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則規(guī)定,該賣(mài)家依然只能從2017年3月30日開(kāi)始方可報(bào)名參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
對(duì)此,有網(wǎng)友表示“新年新開(kāi)始,別再違規(guī)了”。網(wǎng)友“艾米小女子”則說(shuō)道:“盡量慢慢做自己的品牌吧,如果還是以仿牌為主的話(huà),會(huì)被封店的。”

浙公安備 33108102000706號(hào)